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お知らせ

    ■7月1日以降の営業に関するお知らせ■

    弊社では新型コロナウイルス感染症が拡大する状況をふまえ、従業員の時差通勤や在宅勤務等を実施してきましたが、7月1日以降は通常体制での営業をおこないます。
    これにともない、休止しておりましたお電話でのお問い合わせ対応を再開させていただきます。
    ただし状況によりお問い合わせ対応、ご注文商品のお届けにお時間をいただいてしまう場合がございますが、何卒ご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

    ■キャッシュレス・ポイント還元事業に関するお知らせ■

    経済産業省の実施する「キャッシュレス・ポイント還元事業」は2020年6月30日(火)をもって終了いたします。
    当WEBSHOPにおきましては、6月30日(火)までに発送を完了したご注文が還元の対象となります。
    6月30日(火)までにご注文を頂いておりましても、予約商品など7月発送分は対象外となります。

    ■新型コロナウイルス感染症への弊社対応に関するお知らせ■

    現在、弊社では新型コロナウイルス感染症が拡大する状況をふまえ、従業員の時差通勤や在宅勤務等を実施しています。
    これにともない、お電話でのお問い合わせにご対応することが出ません。お手数をおかけし恐縮ですが、お問合せフォームからご連絡くださいますようお願い申し上げます。
    またご注文品のお届けは、お届け日の目安よりお時間をいただいております。

    ■クロネコwebコレクト システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2020年1月13日(月) 午前2:00〜6:00 (4時間)
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■年末年始休業のお知らせ■

    2019年12月28日(土)〜2020年1月6日(月)は発送業務、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
    2019年12月27日(金)午後3時以降のご注文は2020年1月7日(火)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■消費税率変更作業のお知らせ■

    2019年9月30日(月)11時頃〜2019年10月1日(火)11時頃まで消費税率変更対応作業のためご注文受付を停止させていただきます。

    ■夏季休業のお知らせ■

    2019年8月10日(土)〜2019年8月19日(月)は発送業務、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
    8月9日(金)午後3時以降のご注文は2019年8月20日(火)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■G20大阪サミットに伴う交通規制の影響によるお届けの遅延と一部サービスの中止について■

    「G20大阪サミット」開催に伴う大規模な交通規制の影響で、6月27日(木)から7月2日(火)頃まで、大阪府(全域)、兵庫県(芦屋市、尼崎市、伊丹市、西宮市)宛てのお届けに遅れが生じる可能性があります。
    上記地域宛てで、お届け予定日が6月27日(木)から7月2日(火)までの荷物は、お届け日指定ならびにお届け時間帯の指定ができません。

    ■ゴールデンウィーク休業のお知らせ■

    2019年4月27日(土)〜2019年5月7日(火)は発送業務、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
    2019年4月26日(金)午後3時以降のご注文は2019年5月8日(水)以降の発送手配とさせていただきます。
    ゴールデンウィーク開けの発送は出荷の混雑が予想されますので、通常のお届け目安日よりお時間を頂く場合が御座います。
    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

    ■年末年始休業のお知らせ■

    2018年12月28日(金)〜2019年1月7日(月)は発送業務、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
    2018年12月27日(木)午後4時以降のご注文は2019年1月8日(火)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■サーバー障害発生に関するお詫び■

    2018年08月18日20時頃〜2018年08月19日5時頃の間、サーバーの障害によりWEBSHOPをご利用いただくことができませんでした。
    この間にアクセスしていただいた皆様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

    ■夏季休業のお知らせ■

    2018年8月11日(土)〜2018年8月16日(木)は発送業務、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
    8月10日(金)午後4時以降のご注文は8月17日(金)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■クロネコwebコレクト システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2018年7月30日(月) 午前3:00 〜 午前4:00
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト臨時システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2018年1月15日(月) 午前2:00 〜 午前5:00
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■年末年始休業のお知らせ■

    2017年12月28日(木)〜2018年1月4日(木)は発送業務、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
    12月27日(水)午後4時以降のご注文は2018年1月5日(金)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■クロネコwebコレクト定期システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2017年8月21日(月) 午前2:00〜2:30で15分程の停止
    午前4:30〜5:00で15分程の停止
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト定期システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2017年6月12日(月) 午前2:00 〜 午前6:00
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2017年2月20日(月) 午前1:00〜2:00 、 5:00〜6:00 (2時間)
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■年末年始休業のお知らせ■

    2016年12月29日(木)午後〜2017年1月4日(水)は発送業務、お問い合わせ対応をお休みさせていただきます。
    12月29日(木)午前10時以降のご注文は2017年1月5日(木)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■MEDICMEDIA システムメンテナンスのお知らせ■

    メンテナンス時間帯
    2016年11月1日(火)午前10:00 〜 午前12:00
    この間WEBSHOPをご利用頂けない場合があります。

    2016年11月1日(火)午後9:00 〜 11月2日(水)午前6:00
    この間クレジットカード支払い手続きができない場合があります。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■夏季休業のお知らせ■

    2016年8月11日(木)〜2016年8月16日(火)は発送業務をお休みさせていただきます。
    8月10日(水)午後4時以降のご注文は8月17日(水)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■「クロネコwebコレクト」フィーチャーフォン向けサービス終了のお知らせ■

    セキュリティ強化のため「クロネコwebコレクト」フィーチャーフォン向けサービスは2016年4月25日をもちまして提供終了となりました。
    クレジットカード決済をご希望の場合は、パソコンまたはスマートフォンよりご注文、決済手続きを行っていただきますようお願いいたします。

    ■地震による宅急便の遅れについて■

    「平成28年(2016年)熊本地震」の影響で、熊本県を含む九州の一部地域への宅急便に遅れが生じています。
    お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

    ■クロネコwebコレクト システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2016年3月13日(日) 午前1:00〜 午前9:00まで (最大8時間)
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト臨時システムメンテナンス実施のお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2016年1月25日(月) 午前1:00 〜 午前3:00
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■年末年始休業のお知らせ■

    2015年12月29日(火)〜2016年1月4日(月)は発送業務をお休みさせていただきます。
    12月29日午前10時以降のご注文は2016年1月5日(火)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■WEBSHOPシステムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2015年12月16日(水) 午前10:00〜午後5:00まで
    この間、お買い物、各種手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト定期システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2015年11月9日(月) 午前1:00〜午前2:00まで(1時間)
                 午前5:00〜午前6:00まで(1時間)
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクトシステムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2015年6月29日(月) 午前3:00 〜 午前6:00
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト定期システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2015年5月18日(月) 午前1:00 〜 午前2:00
    2015年5月18日(月) 午前5:00 〜 午前6:00
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト臨時システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2015年3月23日(月) 午前1:00 〜 午前4:00)
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト定期システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2015年2月16日(月) 午前1:00〜午前6:00
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■年末年始休業のお知らせ■

    2014年12月30日(火)〜2015年1月4日(日)は発送業務をお休みさせていただきます。
    12月29日午前10時以降のご注文は2015年1月5日(月)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■クロネコwebコレクト定期システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2014年11月10日(月)  午前1:00 〜 午前2:00)
               午前5:00 〜 午前6:00)
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2014年10月27日(月)  午前1:00 〜 午前4:00
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■夏季休業のお知らせ■

    2014年8月13日(水)〜2014年8月15日(金)は発送業務をお休みさせていただきます。
    この期間のご注文は8月18日(月)以降の発送手配とさせていただきます。

    ■クロネコwebコレクト定期システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2014年8月18日(月) 午前1:00 〜 午前2:00)
               午前5:00 〜 午前6:00)
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

    ■クロネコwebコレクト臨時システムメンテナンスのお知らせ■

    サービス停止時間帯
    2014年5月26日(月) 午前1:00 〜 午前3:00)
    この間クレジットカード支払い手続きができません。
    ご不便をおかけいたしますが何卒ご了承ください。

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